reputación digital
Encontrar, controlar y gestionar los comentarios negativos y/o positivos que en Internet se escriben sobre una marca, un evento, o incluso una persona es todo un desafío. En Marketizable vamos descubriendo herramientas que ayudan a monitorizar los comentarios como primera acción dentro de un plan de gestión de reputación on line.
Hoy hablamos de Icerocket una herramienta que nos permite saber las menciones de nuestra marca, o palabra clave a monitorizar en blogs y en las principales redes sociales facebook y twitter.
El uso de Icerocket es sumamente sencillo, no requiere registro ni cuenta, es gratuita y basta con escribir el término a buscar como en cualquier buscador y seleccionar el canal a buscar. La diferencia que existe con respecto a otras herramientas es que ésta, además de recopilar las menciones, nos da datos estadísticos.
¿Qué os parece esta herramienta? ¿Gestionáis las menciones a vuestra marca?
Controlar qué es lo que se dice sobre una marca, una persona en la Red es una acción que toda empresa debe controlar con independencia de que ésta sea activa o no en Internet y las redes sociales. Desde Marketizable vamos descubriendo herramientas gratuitas que pueden ayudarnos a monitorizar los comentarios negativos, positivos o neutros que sobre nosotros se hacen.
Reputación on line Marketizable
La reputación on line de una marca se construye con mucho esfuerzo, constancia y trabajo. Sin embargo este prestigio puede perderse en segundos y con una gran velocidad.
Es importante controlar todo aquello que se comenta sobre nuestra marca o empresa, y además actuar en consecuencia como se haría en un entorno off line, con la gran diferencia de que cualquier acción al respecto debe hacerse con mayor rapidez. Monitorizar puede ayudarnos a mejorar nuestros servicios, nuestros productos y a ser más innovadores. Pero ¿ Cómo podemos controlar todo lo que día a día se publica en la red? Hemos descubierto ya algunas herramientas como Google Alert, KnownEm, Social Seek que nos Pueden ayudar en esta labor, hoy os presentamos una nueva herramienta para gestionar la reputación digital KURRENTLY.
