gestión marca
Encontrar, controlar y gestionar los comentarios negativos y/o positivos que en Internet se escriben sobre una marca, un evento, o incluso una persona es todo un desafío. En Marketizable vamos descubriendo herramientas que ayudan a monitorizar los comentarios como primera acción dentro de un plan de gestión de reputación on line.
Hoy hablamos de Icerocket una herramienta que nos permite saber las menciones de nuestra marca, o palabra clave a monitorizar en blogs y en las principales redes sociales facebook y twitter.
El uso de Icerocket es sumamente sencillo, no requiere registro ni cuenta, es gratuita y basta con escribir el término a buscar como en cualquier buscador y seleccionar el canal a buscar. La diferencia que existe con respecto a otras herramientas es que ésta, además de recopilar las menciones, nos da datos estadísticos.
¿Qué os parece esta herramienta? ¿Gestionáis las menciones a vuestra marca?
